ASSESSORATO AI SERVIZI SOCIALI
- CITTA' DI ALGHERO
LA PISCOLOGA DEL LAVORO DEL CENTRO
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Dott.Francesca Porcheddu
SERVIZIO DI PSICOLOGIA PER LE RISORSE UMANE
Le linee guida di Kcs Caregiver tendono
a definire un modello organizzativo con obiettivi di qualità
ed efficienza che non può prescindere dal porre particolare
attenzione al clima lavorativo di ciascuna realtà operativa.
L'intervento di professionisti può permettere una corretta
interpretazione dei disagi e una efficace programmazione di interventi
necessari a favorire la ripresa o il mantenimento di un clima lavorativo
quanto più motivante e soddisfacente possibile.
Può inoltre monitorare la necessità di formazione da
parte degli operatori addetti alla cura e assistenza degli utenti.
Il servizio di psicologia, in collaborazione con il responsabile di
Struttura, può contribuire a valorizzare ogni singola figura
professionale motivandola verso una più consapevole assunzione
di responsabilità del proprio ruolo, per la realizzazione degli
obiettivi aziendali, facilitando la trasmissione dei valori alla base
delle scelte di gestione della cooperativa. Può inoltre essere
di supporto nel miglioramento della comunicazione e della collaborazione,
nella comprensione del rapporto con il Cliente e nella verifica del
senso di appartenenza all'azienda e alle sue linee guida.
Attraverso un'attività di "consultazione"
lo psicologo svolge un ruolo di analisi e monitoraggio del clima organizzativo
all'interno delle strutture per il rilevamento di eventuali disfunzioni
e necessità inerenti il sapere proprio dello psicologo (rischio
burn out, comunicazione non efficace, stress lavorativo, ecc.).
Attraverso un'attività che può essere definita di "collegamento",
lo psicologo partecipa direttamente alle attività proprie della
sua professione per la condivisione con i colleghi di altri settori
di programmi e progetti aziendali (formazione, supervisione, supporto
motivazionale, strategie di coinvolgimento, diffusione dei modelli
culturali aziendali ecc.).
Un'attività di "consulenza", inoltre, può
venire svolta con finalità prevalentemente informative-formative
(richiesta di un mutamento per una situazione di disagio in rapporto
a compiti e ruoli istituzionali) passando attraverso le fasi di accoglimento
della domanda-richiesta, analisi del problema, studio dell'intervento
o progettazione, accordo tra le parti coinvolte, pianificazione e
valutazione dei risultati.
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