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L'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Alghero è uno dei principali strumenti organizzativi attraverso cui l’Amministrazione assolve i compiti di comunicazione e incontro tra sfera pubblica e la società civile.
Secondo quanto espresso dalla normativa in materia, gli URP hanno il compito in primo luogo di dare piena visibilità all'attività delle pubbliche amministrazioni, garantendo al cittadino la possibilità di partecipare ed accedervi, attraverso il coinvolgimento e l'aggiornamento costante rispetto agli iter dei procedimenti amministrativi.
Questa attività è strettamente collegata all'ascolto dei cittadini, nonché alla gestione dei suggerimenti e dei reclami.
Per tale scopo l’Ufficio si serve del servizio di Front-Office, per quanto riguarda la comunicazione diretta o telefonica con il pubblico, e di Back-Office con la gestione della posta elettronica, l’esercizio del diritto di accesso e di partecipazione, ma anche la progettazione e realizzazione di attività di ricerca, monitoraggio, innovazione organizzativa e sviluppo telematico delle informazioni istituzionali.
Con l'Ufficio Relazioni con il Pubblico, il privato cittadino è equiparato alla pubblica amministrazione per diritti, doveri, oneri e responsabilità.
Giorni ed orari di ricevimento:
dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 12:30;
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