Svolge funzioni di informazione ed orientamento, garantisce accesso e partecipazione, fornisce informazioni sull'attività e sulla struttura comunale, riceve proteste e reclami e accoglie suggerimenti su come migliorare gli uffici e la vita nella città.

Oltre all'indirizzo mail urp@comune.alghero.ss.it, è attivo lo sportello telematico polifunzionale del Comune di Alghero, a disposizione dei cittadini per effettuare segnalazioni, proporre suggerimenti, fare reclami o comunicazioni di qualsiasi genere.

Il link per accedere allo sportello telematico polifunzionale è:  https://sportellotelematico.comune.alghero.ss.it/ ,oppure dalla sezione del sito “siti tematici” cliccando sull’icona arancione denominata  “Servizi On Line”.